Sprzeczne z prawem akcje, indywidualne lub grupowe, z użyciem siły lub przemocy, organizowane z pobudek ideologicznych, politycznych, ekonomicznych, socjalnych, przeciwko ludziom bądź mieniu, w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności lub dezorganizacji życia publicznego, bądź zdezorganizowania transportu publicznego, zakładów usługowych lub wytwórczych.
Rekreacyjne uprawianie narciarstwa biegowego, zjazdowego, snowboardu, w celu doskonalenia sprawności oraz wydolności zdrowia, odpoczynku lub rozrywki, na oznakowanych trasach zjazdowych lub biegowych, niewiążące się z uzyskaniem korzyści finansowych.
Rzeczy zwyczajowo zabierane w podróż, takie jak odzież i rzeczy osobiste stanowiace własność Ubezpieczającego lub znajdujące się w jego posiadaniu. Bagaż oznacza walizki, torby lub plecaki oraz zawarte w nich przedmioty. Za bagaż uznaje się również bagaż podręczny. Ubezpieczenie bagażu obejmuje w tych przypadkach wartość bagażu i rzeczy osobistych, gdyż zostały one utracone lub uszkodzone na skutek:
- przestępczej działalności osób trzecich, np. rozboju lub kradzieży
- działania firm transportowych, gdy bagaż znajdował się w ich gestii (nie dotyczy rzeczy wartościowych)
- wypadków komunikacyjnych
- pożaru, uderzenia pioruna, wybuchu, burzy, powodzi, osunięcia ziemi, trzęsienia ziemi, lawiny
Ogólnoświatowy telefon alarmowy +48 22 481 05 95
W nagłych przypadkach w trakcie podróży HanseMerkur służy pomocą 24h na dobę.
Nasza rada: zapisz numer alarmowy w telefonie jeszcze przed wyjazdem
Zdiagnozowana przed zawarciem umowy ubezpieczenia choroba, charakteryzująca się powolnym rozwojem lub długookresowym przebiegiem lub nawracającym występowaniem objawów.
Rodzice, małżonek, dzieci, w tym przysposobione, konkubina lub konkubent, dziadkowie, wnuki, rodzeństwo, teściowie, oraz osoby, które w trakcie podróży Ubezpieczonego/współuczestnika podróży opiekowały się jego niepełnoletnimi dziećmi lub wymagającymi opieki pozostałymi członkami rodziny.
Polisa, karta, certyfikat lub inna forma potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia.
Działania sił zbrojnych, których celem jest rozbicie sił zbrojnych przeciwnika na lądzie, w powietrzu lub na morzu.
Egipt, Albania, Algieria, Andora, Belgia, Bośnia-Hercegowina, Bułgaria, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Wielka Brytania/Gibraltar, Irlandia, Islandia, Izrael, Włochy, Kazachstan (do Uralu), Kosowo, Chorwacja, Łotwa, Liban, Libia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Maroko, Macedonia, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Norwegia/Spitzbergen, Austria, Polska, Portugalia/Madera/Azory, Rumunia, Rosja (do Gór Uralu), San Marino, Szwecja, Szwajcaria, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania/Wyspy Kanaryjskie, Syria, Czechy, Tunezja, Turcja, Ukraina, Węgry, Watykan, Białoruś, Cypr.
Stosuje się termin geograficzny Europa. Afrykańskie i azjatyckie kraje basenu Morza Śródziemnego, Wyspy Kanaryjskie, Azory i Madera są wyjątkowo zaliczane do Europy. Wszystkie niewymienione kraje zaliczane są do kategorii „Świat”.
Pobyt i leczenie w szpitalu lub innej placówce medycznej, który trwa bez przerwy dłużej niż 24 godziny.
Niezwykle silny, porywisty wiatr o prędkości nie mniejszej niż 24 m/s, wyrządzający masowe szkody.
Wszelkiego rodzaju podróże i pobyty poza miejscem zamieszkania, składajace się z co najmniej dwóch usług turystycznych tworzących jednolity program i objętych wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny lub jeżeli program obejmuje zmianę miejsca pobytu; do imprez turystycznych zalicza się również pobyt w wynajętych przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność w zakresie organizacji imprez turystycznych domach, apartamentach, kwaterach lub hotelach
Wydarzenie zakłócające w sposób nagły i groźny ruch lądowy, sprowadzające ściśle określone rozległe i dotkliwe skutki. Jest to jednocześnie zdarzenie, które obejmuje większą liczbę ludzi lub mienie w znacznych rozmiarach, a także niesie ze sobą zagrożenie bezpieczeństwa powszechnego.
Koszty noclegu w hotelu, w tym także obiekcie przyszpitalnym, jak i w hostelu, motelu, kwaterze prywatnej lub w innym miejscu zakwaterowania.
Koszty pomocy medycznej, którą ubezpieczony otrzymuje w celu przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego powrót lub transport do domu albo ośrodka leczniczego w kraju zamieszkania.
Określone w umowie ubezpieczenia koszty rezygnacji z zarezerwowanej imprezy turystycznej, rezygnacji ze wszystkich zarezerwowanych usług turystycznych i ewentualnych usług dodatkowych zarezerwowanych na czas podróży, rezerwacji, o ile zostały one naliczone już w momencie rezerwacji i uwzględnione w sumie ubezpieczenia, które HanseMerkur wypłaca, o ile Ubezpieczony zrezygnuje z podróży z powodu wystąpienia przyczyny objętej ubezpieczeniem.
Bezprawne dokonanie albo usiłowanie dokonania zaboru przedmiotu ubezpieczenia w celu przywłaszczenia z pomieszczenia po uprzednim usunięciu siłą zabezpieczenia lub otwarciu wejścia przy użyciu narzędzi albo podrobionego klucza, bądź klucza oryginalnego, w którego posiadanie sprawca wszedł wskutek włamania do innego pomieszczenia lub w wyniku rozboju.
Gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas lodu, śniegu, ziemi, błota, skał lub kamieni ze zboczy.
Leczenie, które ma charakter tymczasowy i wymaga nie dłuższego niż 24 godziny pobytu w szpitalu lub innej placówce medycznej albo udzielane jest w formie teleporady, tj. świadczenia udzielanego na odległość.
Pobyt i leczenie w szpitalu lub innej placówce opieki medycznej trwające nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny.
Stan chorobowy powstały nagły, niezwiązany z chorobami, które występowały przed zawarciem umowy ubezpieczenia, zagrażający życiu lub zdrowiu, wymagający udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej; za nagłe zachorowanie uważane są również zawały serca i udary mózgu, o ile przed zawarciem umowy ubezpieczenia Ubezpieczony lub inna osoba, której zgodnie z umową ubezpieczenia dotyczy ryzyko nagłego zachorowania nie cierpieli na chorobę układu sercowo-naczyniowego (w tym nadciśnienie tętnicze lub chorobę wieńcową) albo cukrzycę
Powstałe w sposób nagły, po przekroczeniu granicy Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju zamieszkania, nasielenie (zaostrzenie) choroby przewlekłej, wymagajace natychmiastowej pomocy lekarskiej, w związku z którym zaistniała konieczność poddania się leczeniu przed zakończeniem podróży.
Nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną o charakterze losowym, w następstwie którego Ubezpieczony doznał, niezależnie od swej woli i stanu zdrowia, trwałego uszkodzenia ciała, trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł.
Podmiot odpowiedzialny za rezerwację hotelu, apartamentu, innej zarezerwowanej usługi turystycznej, osoba fizyczna prowadzącą działalność gospodarczą, osoba prawna albo inna jednostka niebędącą osobą prawną, która przygotowuje wyjazd - w szczególności biuro podróży.
Osoba niebędąca Ubezpieczycielem, Ubezpieczającym ani Ubezpieczonym.
Osoba lub osoby, które zostały wyznaczone przez Ubezpieczonego i które powinny otrzymać świadczenie w przypadku śmierci Ubezpieczonego.
Pakiet ryzyk ubezpieczeniowych obejmujący ochroną koszty ratownictwa, koszty ubezpieczenia sprzętu narciarskiego i sprzętu służącego do uprawiania sportów zimowych, odpowiedzialność cywilną, koszty wypożyczenia sprzętu narciarskiego i sprzętu służącego do uprawiania sportów zimowych oraz pakiet ryzyk ubezpieczeniowych związanych z amatorskim uprawianiem narciarstwa i sportów zimowych, obejmujący rozszerzone ryzyko kosztów leczenia i transportu, następstw nieszczęśliwych wypadków oraz koszty rehabilitacji, koszty ratownictwa, ubezpieczenia sprzętu narciarskiego i służącego do uprawiania sportów zimowych, odpowiedzialność cywilną, koszty wypożyczenia sprzętu narciarskiego i służącego do uprawiania sportów zimowych, koszty niewykorzystanego skipassu.
Czeki, weksle, obligacje, akcje i inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę.
Wyjazd ubezpieczonego oraz innych osób objętych ochroną ubezpieczeniową poza ich stałe miejsce zamieszkania w celach turystycznych bądź służbowych, trwający nie krócej niż 24 godziny, rozpoczynający się od momentu skorzystania z pierwszej z usług objętych tą podróżą i trwający do momentu powrotu do miejsca zamieszkania.
Zalanie terenów w następstwie podniesienia się poziomu wody w korytach wód płynących lub stojących
Działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i mógł rozprzestrzeniać się o własnej sile.
Sztuczne uzupełnienie brakującej części ciała lub narządu.
Działanie bezmyślne, bez zachowania choć minimalnej staranności lub ostrożności, która jest wymagana w danej sytuacji.
Kompleksowe działanie na rzecz osoby z deficytem w obszarach fizycznych lub psychicznych, które ma na celu przywrócenie tej osobie pełnej lub maksymalnej do osiągnięcia sprawności fizycznej lub psychicznej.
Maksymalnie dwie osoby pełnoletnie i przynajmniej 1 dziecko (maksymalnie do 7 dzieci) do 21 roku życia, objęte jednakowym zakresem ochrony ubezpieczeniowej.
Zabór mienia ruchomego w celu przywłaszczenia, przy użyciu przemocy lub groźby użycia takiej przemocy, bądź doprowadzeniem Ubezpieczonego do stanu nieprzytomności lub bezbronności.
Maksymalna kwota, którą HanseMerkur wypłaca na podstawie zawartej polisy za zdarzenie objęte umową ubezpieczenia.
Sporty lotnicze, skoki narciarskie, skoki na bungee, kolarstwo górskie, speleologia, jazda po muldach, skoki akrobatyczne na nartach, heliskiing, heliboarding, bobsleje oraz udział w podróżach badawczych i ekspedycjach do miejsc, które są znane z ekstremalnych warunków klimatycznych i przyrodniczych, ponadto nurkowanie z aparaturą oddechową, rafting lub dyscypliny sportowe na rzekach górskich, wspinaczka i wspinaczka wysokogórska, sztuki walki oraz wszelkie sporty obronne, łowiectwo, jazda konna, jazda na quadach, jazda na nartach wodnych i skuterach wodnych, kitesurfing, dyscypliny sportowe, w których używa się pojazdów w celu poruszania się po śniegu lub lodzie.
Sporty balonowe, latanie na lotni, latanie na lotni silnikowej, latanie na paralotni, skoki ze spadochronem, szybownictwo i jego wszystkie odmiany, skakanie z wysokich budynków lub skał oraz uprawianie wszelkich dyscyplin sportu, które wiążą się z poruszaniem się w przestrzeni powietrznej.
Narty biegowe lub zjazdowe wraz z wiązaniami narciarskimi, kijkami, butami narciarskimi, snowboard wraz z wiązaniami i butami snowboardowymi.
Dobrowolne zawieszenie pracy przez grupę pracowników na określony czas w jednym lub kilku zakładach, instytucjach, jako znak protestu politycznego lub ekonomicznego oraz żądanie wprowadzenie zmian.
Podmiot leczniczy, który świadczy całodobową opiekę nad chorymi w zakresie diagnostyki i leczenia przy wykorzystaniu posiadającego odpowiednie kwalifikacje zespołu lekarskiego i pielęgniarskiego.
Uszkodzenia ciała lub rozstrój zdrowia nierokujący poprawy
Naturalny, krótki i gwałtowny wstrząs lub serie wstrząsów, powstałe pod powierzchnią ziemi i rozchodzące się w postaci fal sejsmicznych od środka – epicentrum, znajdującego się na powierzchni, gdzie drgania są najsilniejsze
Osoba, która zawarła umowę na własny rachunek lub na rzecz której zawarto umowę ubezpieczenia.
Gwałtowne i bezpośrednie wyładowanie atmosferyczne na przedmiot ubezpieczenia, pozostawiające ślady tego zdarzenia.
Uzgodniona w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia wartość szkody lub świadczenia, o którą pomniejszane jest wypłacane odszkodowanie.
Katastrofa bądź przymusowe lądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latającego, a także upadek ich części lub przewożonego ładunku
Osoba określona imiennie jako upoważniona do otrzymania świadczenia w razie śmierci ubezpieczonego.
Krajowe i zagraniczne znaki pieniężne oraz wyroby ze złota, srebra, kamieni szlachetnych i pereł, również z platyny i innych metali z grupy platynowców, srebrne i złote monety.
Osoby, które zarezerwowały podróż razem z Ubezpieczonym, których dane znajdują się na tym samym potwierdzeniu rezerwacji i są objęte ochroną ubezpieczeniową w HanseMerkur na podstawie tej samej umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży w przypadku rezygnacji, przerwania lub przerwy w podróży (Część III Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży) lub ubezpieczenia nagłych przypadków.
Uważa się następstwa działania wody, powstałe w skutek:
- wydostania się wody, pary lub płynów wskutek uszkodzeń sieci wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej
- cofnięcia się wody lub ścieków z urządzeń publicznej sieci kanalizacyjnej
- pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w urządzeniach sieci określonych w pierwszym podpunkcie.
Uważa się niezależne od woli Ubezpieczonego zdarzenie przyszłe i niepewne, którego nastąpienie powoduje uszczerbek na dobrach osobistych lub w dobrach majątkowych albo zwiększenie potrzeb majątkowych po stronie Ubezpieczonego.
Zniszczenie, uszkodzenie, utrata lub ubytek rzeczy ruchomej albo nieruchomości o wartości przekraczającej 8.000 PLN.