Slownik Ubezpieczeniowy

A

Akt terroryzmu

Sprzeczne z prawem akcje, indywidualne lub grupowe, z użyciem siły lub przemocy, organizowane z pobudek ideologicznych, politycznych, ekonomicznych, socjalnych, przeciwko ludziom bądź mieniu, w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności lub dezorganizacji życia publicznego, bądź zdezorganizowania transportu publicznego, zakładów usługowych lub wytwórczych.

Amatorskie uprawianie narciarstwa

Rekreacyjne uprawianie narciarstwa biegowego, zjazdowego, snowboardu, w celu doskonalenia sprawności oraz wydolności zdrowia, odpoczynku lub rozrywki, na oznakowanych trasach zjazdowych lub biegowych, niewiążące się z uzyskaniem korzyści finansowych.

B

Bagaż

Rzeczy zwyczajowo zabierane w podróż, takie jak odzież i rzeczy osobiste stanowiace własność Ubezpieczającego lub znajdujące się w jego posiadaniu. Bagaż oznacza walizki, torby lub plecaki oraz zawarte w nich przedmioty. Za bagaż uznaje się również bagaż podręczny. Ubezpieczenie bagażu obejmuje w tych przypadkach wartość bagażu i rzeczy osobistych, gdyż zostały one utracone lub uszkodzone na skutek:

- przestępczej działalności osób trzecich, np. rozboju lub kradzieży

- działania firm transportowych, gdy bagaż znajdował się w ich gestii (nie dotyczy rzeczy wartościowych)

- wypadków komunikacyjnych

- pożaru, uderzenia pioruna, wybuchu, burzy, powodzi, osunięcia ziemi, trzęsienia ziemi, lawiny

C

Centrum alarmowe

Ogólnoświatowy telefon alarmowy +48 22 481 05 95

W nagłych przypadkach w trakcie podróży HanseMerkur służy pomocą 24h na dobę.

Nasza rada: zapisz numer alarmowy w telefonie jeszcze przed wyjazdem

Choroba przewlekła

Zdiagnozowana przed zawarciem umowy ubezpieczenia choroba, charakteryzująca się powolnym rozwojem lub długookresowym przebiegiem lub nawracającym występowaniem objawów.

Członek rodziny ubezpieczonego/współuczestnika podróży

Rodzice, małżonek, dzieci, w tym przysposobione, konkubina lub konkubent, dziadkowie, wnuki, rodzeństwo, teściowie, oraz osoby, które w trakcie podróży Ubezpieczonego/współuczestnika podróży opiekowały się jego niepełnoletnimi dziećmi lub wymagającymi opieki pozostałymi członkami rodziny.

D

Dokument ubezpieczenia

Polisa, karta, certyfikat lub inna forma potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia.

Działania wojenne

Działania sił zbrojnych, których celem jest rozbicie sił zbrojnych przeciwnika na lądzie, w powietrzu lub na morzu.

E

Europa

Egipt, Albania, Algieria, Andora, Belgia, Bośnia-Hercegowina, Bułgaria, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Wielka Brytania/Gibraltar, Irlandia, Islandia, Izrael, Włochy, Kazachstan (do Uralu), Kosowo, Chorwacja, Łotwa, Liban, Libia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Maroko, Macedonia, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Norwegia/Spitzbergen, Austria, Polska, Portugalia/Madera/Azory, Rumunia, Rosja (do Gór Uralu), San Marino, Szwecja, Szwajcaria, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania/Wyspy Kanaryjskie, Syria, Czechy, Tunezja, Turcja, Ukraina, Węgry, Watykan, Białoruś, Cypr.

Stosuje się termin geograficzny Europa. Afrykańskie i azjatyckie kraje basenu Morza Śródziemnego, Wyspy Kanaryjskie, Azory i Madera są wyjątkowo zaliczane do Europy. Wszystkie niewymienione kraje zaliczane są do kategorii „Świat”.

H

Hospitalizacja

Pobyt i leczenie w szpitalu lub innej placówce medycznej, który trwa bez przerwy dłużej niż 24 godziny.

Huragan

Niezwykle silny, porywisty wiatr o prędkości nie mniejszej niż 24 m/s, wyrządzający masowe szkody.

I

Impreza turystyczna

Wszelkiego rodzaju podróże i pobyty poza miejscem zamieszkania, składajace się z co najmniej dwóch usług turystycznych tworzących jednolity program i objętych wspólną ceną, jeżeli usługi te obejmują nocleg lub trwają ponad 24 godziny lub jeżeli program obejmuje zmianę miejsca pobytu; do imprez turystycznych zalicza się również pobyt w wynajętych przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność w zakresie organizacji imprez turystycznych domach, apartamentach, kwaterach lub hotelach

K

Katastrofa w ruchu drogowym, wodnym lub lotniczym

Wydarzenie zakłócające w sposób nagły i groźny ruch lądowy, sprowadzające ściśle określone rozległe i dotkliwe skutki. Jest to jednocześnie zdarzenie, które obejmuje większą liczbę ludzi lub mienie w znacznych rozmiarach, a także niesie ze sobą zagrożenie bezpieczeństwa powszechnego.

Koszty hotelu

Koszty noclegu w hotelu, w tym także obiekcie przyszpitalnym, jak i w hostelu, motelu, kwaterze prywatnej lub w innym miejscu zakwaterowania.

Koszty leczenia

Koszty pomocy medycznej, którą ubezpieczony otrzymuje w celu przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego powrót lub transport do domu albo ośrodka leczniczego w kraju zamieszkania.

Koszty rezygnacji z podróży

Określone w umowie ubezpieczenia koszty rezygnacji z zarezerwowanej imprezy turystycznej, rezygnacji ze wszystkich zarezerwowanych usług turystycznych i ewentualnych usług dodatkowych zarezerwowanych na czas podróży, rezerwacji, o ile zostały one naliczone już w momencie rezerwacji i uwzględnione w sumie ubezpieczenia, które HanseMerkur wypłaca, o ile Ubezpieczony zrezygnuje z podróży z powodu wystąpienia przyczyny objętej ubezpieczeniem.

Kradzież z włamaniem

Bezprawne dokonanie albo usiłowanie dokonania zaboru przedmiotu ubezpieczenia w celu przywłaszczenia z pomieszczenia po uprzednim usunięciu siłą zabezpieczenia lub otwarciu wejścia przy użyciu narzędzi albo podrobionego klucza, bądź klucza oryginalnego, w którego posiadanie sprawca wszedł wskutek włamania do innego pomieszczenia lub w wyniku rozboju.

L

Lawina

Gwałtowne zsuwanie się lub staczanie mas lodu, śniegu, ziemi, błota, skał lub kamieni ze zboczy.

Leczenie ambulatoryjne

Leczenie, które ma charakter tymczasowy i wymaga nie dłuższego niż 24 godziny pobytu w szpitalu lub innej placówce medycznej albo udzielane jest w formie teleporady, tj. świadczenia udzielanego na odległość.

Leczenie szpitalne

Pobyt i leczenie w szpitalu lub innej placówce opieki medycznej trwające nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny.

S

Nagłe zachorowanie

Stan chorobowy powstały nagły, niezwiązany z chorobami, które występowały przed zawarciem umowy ubezpieczenia, zagrażający życiu lub zdrowiu, wymagający udzielenia natychmiastowej pomocy medycznej; za nagłe zachorowanie uważane są również zawały serca i udary mózgu, o ile przed zawarciem umowy ubezpieczenia Ubezpieczony lub inna osoba, której zgodnie z umową ubezpieczenia dotyczy ryzyko nagłego zachorowania nie cierpieli na chorobę układu sercowo-naczyniowego (w tym nadciśnienie tętnicze lub chorobę wieńcową) albo cukrzycę

Następstwa choroby przewlekłej

Powstałe w sposób nagły, po przekroczeniu granicy Rzeczypospolitej Polskiej lub kraju zamieszkania, nasielenie (zaostrzenie) choroby przewlekłej, wymagajace natychmiastowej pomocy lekarskiej, w związku z którym zaistniała konieczność poddania się leczeniu przed zakończeniem podróży.

Nieszczęśliwy wypadek

Nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną o charakterze losowym, w następstwie którego Ubezpieczony doznał, niezależnie od swej woli i stanu zdrowia, trwałego uszkodzenia ciała, trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł.

O

Organizator podróży

Podmiot odpowiedzialny za rezerwację hotelu, apartamentu, innej zarezerwowanej usługi turystycznej, osoba fizyczna prowadzącą działalność gospodarczą, osoba prawna albo inna jednostka niebędącą osobą prawną, która przygotowuje wyjazd - w szczególności biuro podróży.

Osoba trzecia

Osoba niebędąca Ubezpieczycielem, Ubezpieczającym ani Ubezpieczonym.

Osoba uprawniona/uprawniony

Osoba lub osoby, które zostały wyznaczone przez Ubezpieczonego i które powinny otrzymać świadczenie w przypadku śmierci Ubezpieczonego.

P

Pakiet Narty i sporty zimowe

Pakiet ryzyk ubezpieczeniowych obejmujący ochroną koszty ratownictwa, koszty ubezpieczenia sprzętu narciarskiego i sprzętu służącego do uprawiania sportów zimowych, odpowiedzialność cywilną, koszty wypożyczenia sprzętu narciarskiego i sprzętu służącego do uprawiania sportów zimowych oraz pakiet ryzyk ubezpieczeniowych związanych z amatorskim uprawianiem narciarstwa  i sportów zimowych, obejmujący rozszerzone ryzyko kosztów leczenia i transportu, następstw nieszczęśliwych wypadków oraz koszty rehabilitacji, koszty ratownictwa, ubezpieczenia sprzętu narciarskiego i służącego do uprawiania sportów zimowych, odpowiedzialność cywilną, koszty wypożyczenia sprzętu narciarskiego i służącego do uprawiania sportów zimowych, koszty niewykorzystanego skipassu.

Papiery wartościowe

Czeki, weksle, obligacje, akcje i inne dokumenty zastępujące w obrocie gotówkę.

Podróż

Wyjazd ubezpieczonego oraz innych osób objętych ochroną ubezpieczeniową poza ich stałe miejsce zamieszkania w celach turystycznych bądź służbowych, trwający nie krócej niż 24 godziny, rozpoczynający się od momentu skorzystania z pierwszej z usług objętych tą podróżą i trwający do momentu powrotu do miejsca zamieszkania.

Powódź

Zalanie terenów w następstwie podniesienia się poziomu wody w korytach wód płynących lub stojących

Pożar

Działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i mógł rozprzestrzeniać się o własnej sile.

Proteza

Sztuczne uzupełnienie brakującej części ciała lub narządu.

R

Rażące niedbalstwo

Działanie bezmyślne, bez zachowania choć minimalnej staranności lub ostrożności, która jest wymagana w danej sytuacji.

Rehabilitacja

Kompleksowe działanie na rzecz osoby z deficytem w obszarach fizycznych lub psychicznych, które ma na celu przywrócenie tej osobie pełnej lub maksymalnej do osiągnięcia sprawności fizycznej lub psychicznej.

Rodzina

Maksymalnie dwie osoby pełnoletnie i przynajmniej 1 dziecko (maksymalnie do 7 dzieci) do 21 roku życia, objęte jednakowym zakresem ochrony ubezpieczeniowej.

Rozbój

Zabór mienia ruchomego w celu przywłaszczenia, przy użyciu przemocy lub groźby użycia takiej przemocy, bądź doprowadzeniem Ubezpieczonego do stanu nieprzytomności lub bezbronności.

S

Suma ubezpieczenia

Maksymalna kwota, którą HanseMerkur wypłaca na podstawie zawartej polisy za zdarzenie objęte umową ubezpieczenia.

Sporty ekstremalne i sporty wysokiego ryzyka

Sporty lotnicze, skoki narciarskie, skoki na bungee, kolarstwo górskie, speleologia, jazda po muldach, skoki akrobatyczne na nartach, heliskiing, heliboarding, bobsleje oraz udział w podróżach badawczych i ekspedycjach do miejsc, które są znane z ekstremalnych warunków klimatycznych i przyrodniczych, ponadto nurkowanie z aparaturą oddechową, rafting lub dyscypliny sportowe na rzekach górskich, wspinaczka i wspinaczka wysokogórska, sztuki walki oraz wszelkie sporty obronne, łowiectwo, jazda konna, jazda na quadach, jazda na nartach wodnych i skuterach wodnych, kitesurfing, dyscypliny sportowe, w których używa się pojazdów w celu poruszania się po śniegu lub lodzie.

Sporty lotnicze

Sporty balonowe, latanie na lotni, latanie na lotni silnikowej, latanie na paralotni, skoki ze spadochronem, szybownictwo i jego wszystkie odmiany, skakanie z wysokich budynków lub skał oraz uprawianie wszelkich dyscyplin sportu, które wiążą się z poruszaniem się w przestrzeni powietrznej.

Sprzęt narciarski

Narty biegowe lub zjazdowe wraz z wiązaniami narciarskimi, kijkami, butami narciarskimi, snowboard wraz z wiązaniami i butami snowboardowymi.

Strajk

Dobrowolne zawieszenie pracy przez grupę pracowników na określony czas w jednym lub kilku zakładach, instytucjach, jako znak protestu politycznego lub ekonomicznego oraz żądanie wprowadzenie zmian.

Szpital

Podmiot leczniczy, który świadczy całodobową opiekę nad chorymi w zakresie diagnostyki i leczenia przy wykorzystaniu posiadającego odpowiednie kwalifikacje zespołu lekarskiego i pielęgniarskiego.

T

Trwały uszczerbek na zdrowiu

Uszkodzenia ciała lub rozstrój zdrowia nierokujący poprawy

Trzęsienie ziemi

Naturalny, krótki i gwałtowny wstrząs lub serie wstrząsów, powstałe pod powierzchnią ziemi i rozchodzące się w postaci fal sejsmicznych od środka – epicentrum, znajdującego się na powierzchni, gdzie drgania są najsilniejsze

U

Ubezpieczony

Osoba, która zawarła umowę na własny rachunek lub na rzecz której zawarto umowę ubezpieczenia.


Uderzenie pioruna

Gwałtowne i bezpośrednie wyładowanie atmosferyczne na przedmiot ubezpieczenia, pozostawiające ślady tego zdarzenia.

Udział własny

Uzgodniona w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia wartość szkody lub świadczenia, o którą pomniejszane jest wypłacane odszkodowanie.

Upadek statku powietrznego

Katastrofa bądź przymusowe lądowanie samolotu silnikowego, bezsilnikowego lub innego obiektu latającego, a także upadek ich części lub przewożonego ładunku

Uposażony

Osoba określona imiennie jako upoważniona do otrzymania świadczenia w razie śmierci ubezpieczonego.

W

Wartości pieniężne

Krajowe i zagraniczne znaki pieniężne oraz wyroby ze złota, srebra, kamieni szlachetnych i pereł, również z platyny i innych metali z grupy platynowców, srebrne i złote monety.

Współuczestnicy podróży

Osoby, które zarezerwowały podróż razem z Ubezpieczonym, których dane znajdują się na tym samym potwierdzeniu rezerwacji i są objęte ochroną ubezpieczeniową w HanseMerkur na podstawie tej samej umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży w przypadku rezygnacji, przerwania lub przerwy w podróży (Część III Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży) lub ubezpieczenia nagłych przypadków.

Z

Zalanie

Uważa się następstwa działania wody, powstałe w skutek:

- wydostania się wody, pary lub płynów wskutek uszkodzeń sieci wodociągowej, kanalizacyjnej lub grzewczej

- cofnięcia się wody lub ścieków z urządzeń publicznej sieci kanalizacyjnej

- pozostawienia otwartych kranów lub innych zaworów w urządzeniach sieci określonych w pierwszym podpunkcie.

Zdarzenia losowe

Uważa się niezależne od woli Ubezpieczonego zdarzenie przyszłe i niepewne, którego nastąpienie powoduje uszczerbek na dobrach osobistych lub w dobrach majątkowych albo zwiększenie potrzeb majątkowych po stronie Ubezpieczonego.

Znaczna szkoda w mieniu

Zniszczenie, uszkodzenie, utrata lub ubytek rzeczy ruchomej albo nieruchomości o wartości przekraczającej 8.000 PLN.